安装拼接触摸屏过程中常见问题分解

 行业资讯     |      2019-10-13 11:47

安装拼接触摸屏


        很多的客户跟我们沟通得出因为在安装触摸拼接屏时都会出现很多的问题, 面对各种拼接触摸屏的不同安装环境,会导致各种问题的出现,为了避免因为使用不当,或是安装出错,触摸拼接屏在使用过程中常常遇到很多问题。怎么来安装拼接触摸屏?或者安装拼接触摸屏时应该注意的事项?三叶智能根据客户反馈及因为经含的增多,总结了一些安装使用过程中常见的问题,以便使用者更好地处理一些突发状况。


问题1:将触摸拼接屏连到电脑上面,出现只能画单点的情况。

        拼接触摸屏厂家提示客户:请查看电脑的操作系统,XP、Win7家庭普通版只能支持单点;Win7家庭高级版、Win7专业版、Win7旗舰版和Win8/Win10系统支持多点。安装的版本要是完全版,不能是Ghost版本。


问题2:应用触摸拼接屏时出现触摸不精准,触摸点有偏差。

        触摸屏拼接屏厂家该问题可以通过校准来软件解决,如果用的是我公司的产品,请联系我们客服(三叶智能技术)要触摸屏操作说明。


问题3:安装时USB线在左下角,如何改变出线位置。

        三叶智能拼接触摸屏USB线默认出线位置固定在左下角,如果想改在其他位置,要在定制加工前和技术人员确定更改。


问题4:触摸拼接屏连接电脑,出现不能触摸的情况。

       (1)检查触摸拼接屏的USB线是否和电脑的USB口连接正常;

       (2)检查触摸拼接屏的USB连接线与电脑的USB插口是否兼容USB2.0;

       (3)触摸拼接屏USB连接线要更换其他USB接口试试;


问题5:触摸拼接屏提示:触摸失灵或点乱跳现象。

          安装触摸拼接屏的时候,强电和弱电一定要分开,不能走在一起,强电辐射很强,会对大尺寸触摸屏造成干扰,导致点乱跳或触摸断线。装完成后需检查触摸信号。


问题6:拼接触摸屏和电脑主机之间USB线传输距离。

        安装拼接触摸屏10米以内可以直接用USB延长线;

        安装拼接触摸屏10-20米用带放大器的USB延长线;

        安装拼接触摸屏20米以上用带外接电源供电,用网络传输的放大器。


问题7:安装触摸拼接屏时,对玻璃有什么要求。

        触摸拼接屏在安装的时候,要紧贴玻璃表面,同时玻璃一定要保持平整,中间不能凸起,凸起会阻挡部分红外光。在安装超大拼接屏时,建议玻璃在触摸拼接屏X边两头垫高5-10mm,使玻璃向内凹,这样有利于使用效果。


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